La Dirección de VirtualMech mantiene un claro compromiso con la calidad de sus productos y servicios, como herramienta fundamental para su desarrollo y crecimiento, asumiendo la voluntad de mejorar de manera continua la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad y cumplir con los requisitos y expectativas de los clientes, así como con los legales y reglamentarios aplicables a la actividad y aquellos otros que suscriba. Los pilares básicos de esta Política de Calidad se establecen a continuación.
Misión
Liderar la industria de la mecánica virtual al proporcionar soluciones innovadoras y de vanguardia que mejoren la eficiencia y seguridad, y que contribuyan a la sostenibilidad y rentabilidad de nuestros clientes. Nos esforzamos por revolucionar la forma en que las empresas y los usuarios interactúan con la tecnología, creando experiencias de usuario excepcionales y personalizadas en todo el mundo.
Visión
Ser reconocidos mundialmente como la compañía líder en mecánica virtual y tecnología de ingeniería, estableciendo nuevos estándares de excelencia y transformando la industria en cada etapa del proceso. Aspiramos a ser un referente en el mercado, impulsando el cambio y la innovación en beneficio de nuestros clientes, empleados y la sociedad en su conjunto.
Estrategia
Para alcanzar nuestra misión y visión, en nuestra política de calidad implementamos una estrategia sólida y adaptativa que se centra en:
- Capacidad de solucionar problemas complejos: nos enfocamos en crear soluciones innovadoras en el campo de la Ingeniería Mecánica y la Mecatrónica, que nos permitan estar a la vanguardia y ofrecer productos y servicios que revolucionen la industria.
- Conocimiento científico intensivo: seleccionamos al personal más cualificado en su área, conectado con la Universidad, invirtiendo en su formación para contar con personas excepcionales que apuesten por la innovación y ponemos ese conocimiento al servicio de la industria.
- Compromiso con el cliente: nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes trato cercano, proyectos con plazos realistas y productos con precios competitivos que superen sus expectativas, ganándonos su confianza y fidelización, ofreciendo un servicio completo desde la idea y el diseño a la operación y mantenimiento.
- Apuesta por la mejora continua: trabajamos por mejorar continuamente la eficacia de nuestros procesos y el aprendizaje continuo.
